Politica de Livrare

Prezenta Politică de Livrare este parte integrantă din Termenii și Condițiile ale site-ului sdbeautyhub.ro, operat de S & D BEAUTY HUB SRL, CUI: 52693872, cu sediul social în Str. Rezervelor 89, Bl. 7, Et. Mans., Ap. 59, Cod 077042, Sat Roșu, Ilfov, România.

Livrarea comenzilor se efectuează exclusiv pe teritoriul României, prin servicii de curierat rapid.

După plasarea și confirmarea comenzii (inclusiv confirmarea plății, în cazul plății online cu cardul), comanda intră în procesul de pregătire.

• Termen de procesare: 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii
• Confirmare expediere: veți primi un email de notificare cu numărul AWB (cod de urmărire) în momentul predării coletului către curier

Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală vor fi procesate în prima zi lucrătoare următoare.

După expediere, termenul estimat de livrare este de 2–4 zile lucrătoare, în funcție de zona de livrare și de disponibilitatea curierului.

• Termen total estimat: 3–6 zile lucrătoare de la plasarea comenzii (procesare + livrare)
• Program de livrare: Luni–Vineri, în intervalul orar stabilit de compania de curierat (de regulă, 8:00–18:00)

Termenele menționate sunt estimative. În perioade de vârf (sărbători, campanii promoționale), termenul de livrare poate fi prelungit cu 1–2 zile lucrătoare suplimentare.

Costul transportului este calculat automat în coșul de cumpărături:

• Transport standard: 25 RON
• Transport GRATUIT: pentru comenzi cu valoare de minimum 150 RON

Costul transportului este afișat clar înainte de finalizarea comenzii. Prețurile includ TVA (Vânzătorul nu este plătitor de TVA înregistrat în scopuri TVA).

Livrăm comenzi pe întreg teritoriul României, inclusiv în localitățile rurale acoperite de serviciile de curierat partenere.

Momentan, nu efectuăm livrări internaționale. Dacă doriți o livrare în afara României, vă rugăm să ne contactați pentru a analiza posibilitatea unei soluții personalizate.

La primirea coletului, vă rugăm să verificați integritatea ambalajului în prezența curierului. Dacă observați deteriorări vizibile ale coletului:

• Aveți dreptul de a refuza primirea coletului
• Solicitați curierului un proces verbal de constatare a daunelor
• Contactați-ne imediat la +40 732 468 044 pentru a rezolva situația

Riscul deteriorării sau pierderii produselor trece la Client la momentul predării coletului de către curier. Pentru plata cu ramburs, riscul trece la momentul efectuării plății.

Dacă livrarea nu poate fi efectuată din motive ce nu țin de Vânzător (adresă incorectă, destinatar absent, refuz nejustificat al coletului):

• Curierul va încerca o a doua livrare
• Dacă și a doua tentativă eșuează, coletul va fi returnat la depozitul nostru
• Vă vom contacta pentru a stabili o nouă livrare; costul suplimentar de transport va fi suportat de Client

După expediere, veți primi pe email un număr AWB (cod de urmărire) cu ajutorul căruia puteți verifica în orice moment statusul livrării pe site-ul companiei de curierat.

De asemenea, ne puteți contacta oricând pentru informații despre stadiul comenzii dvs.

Pentru orice întrebări privind livrarea comenzii dvs., ne puteți contacta:

• Email: contact@sdbeautyhub.ro
• Telefon / WhatsApp: +40 732 468 044
• Program: Luni–Vineri, 12:00–20:00

S & D BEAUTY HUB SRL
CUI: 52693872
Sediu social: Str. Rezervelor 89, Bl. 7, Et. Mans., Ap. 59, Cod 077042, Sat Roșu, Ilfov